本篇文章給大家談?wù)勚行碾娞菸锫?lián)網(wǎng)卡頓,以及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)卡是怎么回事對應(yīng)的知識點(diǎn),文章可能有點(diǎn)長,但是希望大家可以閱讀完,增長自己的知識,最重要的是希望對各位有所幫助,可以解決了您的問題,不要忘了收藏本站喔。
如果您使用的是華為手機(jī),出現(xiàn)使用移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)速度慢時,請按照以下步驟進(jìn)行排查:
1.請確保手機(jī)4G或5G信號正常
如果手機(jī)信號異常,會影響到上網(wǎng)質(zhì)量。
2.請確認(rèn)是否使用了VPN上網(wǎng)
如果手機(jī)狀態(tài)欄有鑰匙形狀的圖標(biāo)??赡苁悄褂昧薞PN上網(wǎng)導(dǎo)致無法上網(wǎng)或上網(wǎng)慢。建議您打開設(shè)置,在最上方搜索欄輸入VPN,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到設(shè)置界面,根據(jù)實(shí)際情況選擇斷開VPN網(wǎng)絡(luò)或關(guān)閉VPN軟件后重試。
3.請確認(rèn)是否使用物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡上網(wǎng)慢
由于簽約信息的差異,部分物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡會出現(xiàn)上網(wǎng)慢的情況,請更換普通的卡后重試。
4.請確認(rèn)副卡是否為欠費(fèi)卡或無效卡
當(dāng)副卡是欠費(fèi)卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶占主卡資源,導(dǎo)致主卡上網(wǎng)慢,您可以把副卡拔出或者關(guān)閉副卡:打開手機(jī)設(shè)置,在最上方搜索欄輸入SIM卡管理或雙卡管理,點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置界面,直接將副卡關(guān)閉。
5.個別應(yīng)用或個別網(wǎng)站上網(wǎng)慢
第三方服務(wù)器異常導(dǎo)致,建議您更換同類型應(yīng)用或網(wǎng)站嘗試,或反饋給第三方客服。
6.請確認(rèn)是否使用了磁吸保護(hù)殼、金屬保護(hù)殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質(zhì)容易對信號造成干擾,導(dǎo)致手機(jī)信號變差,影響上網(wǎng)速度。建議您取下后嘗試。
7.請您變動當(dāng)前所處地點(diǎn)嘗試
建議您對比周邊使用相同運(yùn)營商SIM卡的手機(jī),如果均有此現(xiàn)象,可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致上網(wǎng)慢,換到其他地方后就可以恢復(fù)正常。
8.請確認(rèn)流量是否超出了運(yùn)營商卡套餐限額
部分運(yùn)營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限后,會降低上網(wǎng)速度,您可以聯(lián)系運(yùn)營商客服確認(rèn)手機(jī)卡的套餐是否超過流量上限。
9.請重置APN嘗試
方法 1:
a.點(diǎn)擊設(shè)置;
b.在頂部搜索欄內(nèi)輸入“APN”,點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(APN)進(jìn)入移動數(shù)據(jù)頁面;
c.點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(APN),進(jìn)入APN頁面;
d.打開右上角的三個點(diǎn)按鈕或四個點(diǎn)按鈕;
e.點(diǎn)擊重置為默認(rèn)設(shè)置。
方法 2:
如果您的手機(jī)是EMUI 10.0及以上的系統(tǒng),或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進(jìn)行操作:
a.點(diǎn)擊設(shè)置;
b.點(diǎn)擊移動網(wǎng)絡(luò),隨后點(diǎn)擊移動數(shù)據(jù);
c.在移動數(shù)據(jù)頁面中點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(APN),進(jìn)入APN頁面;
d.打開右上角的三個點(diǎn)按鈕或四個點(diǎn)按鈕;
e.點(diǎn)擊重置為默認(rèn)設(shè)置。
溫馨提醒:
如果您的手機(jī)是EMUI 8.X、EMUI 9.X的系統(tǒng),您可以按以下步驟進(jìn)行操作:
設(shè)置>無線和網(wǎng)絡(luò)>移動網(wǎng)絡(luò)>接入點(diǎn)名稱(APN)>打開右上角的三個點(diǎn)按鈕>重置為默認(rèn)設(shè)置。
10.請還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置嘗試
(1)進(jìn)入設(shè)置,在搜索欄中搜索重置,點(diǎn)擊還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
(2)在還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置頁面,點(diǎn)擊還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置(雙卡手機(jī)需選擇要還原的電話卡),根據(jù)屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點(diǎn)擊還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,成功后屏幕下方會提示網(wǎng)絡(luò)設(shè)置已還原。
溫馨提醒:還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置將還原所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,包括WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙的設(shè)置,不會刪除其他數(shù)據(jù)或修改其它設(shè)置。
如果以上排查無法解決問題,請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份),并攜帶相關(guān)購機(jī)憑證,到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測。
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