大家好,今天來(lái)為大家解答海爾智家和海爾物聯(lián)網(wǎng)卡這個(gè)問(wèn)題的一些問(wèn)題點(diǎn),包括打破行業(yè)傳統(tǒng)壁壘 海爾實(shí)力詮釋物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌也一樣很多人還不知道,因此呢,今天就來(lái)為大家分析分析,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!如果解決了您的問(wèn)題,還望您關(guān)注下本站哦,謝謝~
近日,“第四屆人單合一模式國(guó)際論壇”隆重召開,全球前沿調(diào)研機(jī)構(gòu)凱度集團(tuán)與牛津大學(xué)賽德商學(xué)院、海爾集團(tuán)攜手發(fā)布了《物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書”)。據(jù)悉,這是截至目前最為權(quán)威的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌“說(shuō)明書”。
根據(jù)白皮書的定義,物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌是指以通過(guò)與用戶、合作伙伴聯(lián)合共創(chuàng),不斷提供無(wú)界且持續(xù)迭代的整體價(jià)值體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)終身用戶及生態(tài)各方共贏共生、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值循環(huán)的新品牌范式。
新消費(fèi)時(shí)代,品牌通過(guò)傳統(tǒng)方式提供給消費(fèi)者的體驗(yàn)已趨于同質(zhì)化。對(duì)此,雖然品牌作出了服務(wù)升級(jí),但卻仍難以滿足消費(fèi)者的新需求。因此,時(shí)代在呼吁新的生態(tài)品牌,而生態(tài)品牌的核心在于共創(chuàng)、共贏、共生,這意味著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所需的是由生態(tài)體系構(gòu)建的生產(chǎn)關(guān)系,是從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合的品牌關(guān)系演進(jìn)。
以海爾9月11日發(fā)布的三翼鳥智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景為例,其根據(jù)客戶的具體需求,聯(lián)合生態(tài)體系內(nèi)的箭牌、迪卡儂、懶貓等相關(guān)品牌,設(shè)計(jì)制定不同的場(chǎng)景化需求方案,為客戶打造涵蓋洗護(hù)陽(yáng)臺(tái)、健身陽(yáng)臺(tái)在內(nèi)的共計(jì)9大類1450+個(gè)場(chǎng)景方案。這種生態(tài)合作模式既做到了以客戶為核心,又能帶動(dòng)生態(tài)體系內(nèi)的品牌增值。比如懶貓,在其加入三翼鳥智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景體系后,其客單價(jià)就提升了近40%。
當(dāng)然,海爾對(duì)于新型生產(chǎn)關(guān)系的貢獻(xiàn)不止于此。9月20日,白皮書還發(fā)布了“人單合一”計(jì)分卡以及共贏增值表,相較于傳統(tǒng)的品牌管理運(yùn)營(yíng)模式,這樣的新模式更能充分發(fā)掘物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌隱藏在“生態(tài)”二字下的共創(chuàng)、共贏、共享的真正價(jià)值。
簡(jiǎn)言之,如果說(shuō)真正看過(guò)世界的人才能形成世界觀,那么生態(tài)品牌也必然會(huì)在堅(jiān)持打造共創(chuàng)共享生態(tài)的土壤里,實(shí)現(xiàn)無(wú)限制的繁衍生息。由此可見,生態(tài)品牌所構(gòu)建的是一個(gè)共生的生態(tài)體系,是一種能夠打破傳統(tǒng)壁壘、促成動(dòng)態(tài)多邊合作的模式。而將海爾作為范本,則為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌提供了模板,同時(shí)也為那些渴望成為時(shí)代企業(yè)的品牌方帶來(lái)指引。
一個(gè)真正的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,一定是圍繞用戶體驗(yàn),跨過(guò)了行業(yè)和領(lǐng)域的鴻溝、打通了前端生產(chǎn)和終端消費(fèi),具備普適實(shí)用價(jià)值的品牌。因此,它的定位不是“先有產(chǎn)品,再有顧客”,而是“先有用戶交互產(chǎn)生訂單,再生產(chǎn)產(chǎn)品”。
以海爾做場(chǎng)景為例,其形成了三個(gè)庫(kù),組件庫(kù)、場(chǎng)景庫(kù)、體驗(yàn)庫(kù)。組件庫(kù)包括寶潔、雙立人、迪卡儂等國(guó)內(nèi)外知名品牌,它們都是網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景中的一個(gè)組件,共同打造場(chǎng)景;場(chǎng)景庫(kù)里則是許多品牌打造出來(lái)智慧家庭場(chǎng)景;最后則是體驗(yàn)庫(kù),即海爾根據(jù)用戶需求變化而打造的“可隨機(jī)應(yīng)變”的服務(wù)體系。
可以說(shuō),海爾早已不是家電制造商,它根據(jù)用戶需求不斷迭代,生生不息地繁衍出海爾智家、卡奧斯、海創(chuàng)匯、日日順、盈康一生、海納云等一系列生態(tài)品牌的新物種,已經(jīng)擁有海爾智家、海爾電器、海爾生物醫(yī)療、盈康生命等4家上市公司,成功孵化了5家獨(dú)角獸企業(yè)和23家瞪羚企業(yè)。顯然,海爾已經(jīng)是物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的全球“課代表”。
眾所周知,誰(shuí)定義標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)就掌控了未來(lái),就代表著未來(lái)發(fā)展的方向。在當(dāng)今時(shí)代,打造物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌不僅是運(yùn)用戰(zhàn)略性和可行性兼?zhèn)涞姆绞絹?lái)建設(shè)和發(fā)展品牌,同時(shí)也可以助力品牌實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值。
當(dāng)以這樣的視角放眼審視全球,我們必然會(huì)在領(lǐng)跑者位置看到海爾的身影。海爾的生態(tài)品牌網(wǎng)絡(luò)就像一個(gè)星際生態(tài),形成自身的引力場(chǎng),吸引越來(lái)越多的資源加入,共同圍繞用戶的體驗(yàn)迭代改變著行業(yè)的發(fā)展軌跡和速度。從制造產(chǎn)品到孵化創(chuàng)客,再到孵化自涌現(xiàn)的新場(chǎng)景和新物種……從“制造”變?yōu)椤胺趸保掷m(xù)變化的背后則是張瑞敏對(duì)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及品牌發(fā)展的深刻洞察:“一場(chǎng)暴風(fēng)雨可能讓花園破敗,卻沒(méi)有辦法摧毀熱帶雨林。我希望海爾成為一個(gè)熱帶雨林的生態(tài),而不是一部機(jī)器?!?/p>
而本次發(fā)布的白皮書也充分詮釋了這段話:?jiǎn)T工角色由打工者轉(zhuǎn)變?yōu)楹匣锶?;組織結(jié)構(gòu)由科層制組織轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)狀組織;管理模式由管控轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能;激勵(lì)機(jī)制由員工做事、企業(yè)付薪轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)合共創(chuàng)、利益共享。
可以說(shuō),物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的理念,更新了品牌競(jìng)爭(zhēng)的層次,昭示了制造業(yè)升級(jí)換代的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)和嶄新方向。如白皮書結(jié)語(yǔ)所述:“企業(yè)終將滅亡,生態(tài)永遠(yuǎn)不朽”,通過(guò)讓“人的價(jià)值最大化”,物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌創(chuàng)造了一種兼容并蓄、生生不息的新商業(yè)生命體,也開創(chuàng)了一種永續(xù)發(fā)展的新品牌范式。相信未來(lái),全球企業(yè)都將可以以海爾為實(shí)踐樣本,重點(diǎn)研究“生態(tài)品牌”的要素、模板,提煉可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn),加速實(shí)現(xiàn)生態(tài)體系的建立和發(fā)展。
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