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4006010010這是聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)客服電話,我打過,但對(duì)方表示只處理企業(yè)用戶的問題,個(gè)人物聯(lián)網(wǎng)用戶要找商家,我反問他們、商家售賣的聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)卡給個(gè)人用是不是走的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò),如果是、那就需要聯(lián)通的授權(quán)才能使用,否則商家自己架信號(hào)塔建基站嗎?現(xiàn)在客服受理了我的投訴,投訴內(nèi)容是開通一個(gè)月的物聯(lián)網(wǎng)卡、一個(gè)月斷網(wǎng)4次,就是直接信號(hào)打(叉×),每次還得自己電話聯(lián)系商家恢復(fù),我要求把充值在物聯(lián)網(wǎng)卡上的錢退回來、不用了,客服說是可以解決讓我等回訪電話,現(xiàn)在只能等了
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